kCentric.net est finaliste au Channel Elite Award (CEA) de Toronto

Laval, le 17 octobre 2006 – kCentric annonce que sa plateforme kCentric.net a été sélectionnée au Channel Elite Awards (CEA) dans la catégorie Best Online Solution qui se tiendra le 18 octobre 2006 à Toronto.

Les Channel Elite Awards sont attribués aux fournisseurs de technologies de l’information du Canada qui ont été les plus créatifs et les plus innovateurs au cours de la dernière année.

kCentric.net est une plateforme WEB innovatrice qui agit comme un agent virtuel du service à la clientèle. Elle permet d’offrir des services de base aux utilisateurs : saisir les commandes en ligne, effectuer le suivi des commandes, accéder à l’information en temps réel, produire des listes de produits favoris, réaliser les états de compte, etc. Pour se faire, la solution de kCentric est intégrée aux divers systèmes comptables, ERP et CRM existant sur le marché. Déchargé des tâches administratives, l’agent du service à la clientèle se consacre à son véritable rôle : la fidélisation de la clientèle existante. kCentric.net permet également d’émettre des rapports de consommation sur les habitudes d’achat des utilisateurs et de gérer les achats par paliers d’autorisation.

kCentric est une entreprise spécialisée dans le commerce électronique qui développe et commercialise ses produits. Elle a développé kCentric.net, une plateforme Web qui optimise le service à la clientèle des entreprises. L’entreprise a été fondée par son actuel président, Laurent Allardin, en 2001. Elle offre également des solutions d’environnement collaboratif sur Internet, des solutions mobiles pour les représentants, des solutions de paiement en ligne, de marketing permissif par courriel et de gestion de contenu WEB (CMS). Ses clients principaux sont BuroPLUS, Fédération des caisses Desjardins, Drillmex et Teckn-O-laser. BuroPlus et kCentric ont partagé le 31 mai dernier le prix Octas 2006 dans la catégorie Affaires électroniques pour la mise en place de la solution BuroPLUS.ca.

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Pour plus d’informations sur kCentric ou nos solutions n’hésitez pas à contacter :

Laurent Allardin Président kCentric Tél. (514) 973-2510 ext. 221

ou

Steve Darbouze Conseiller en Affaires Électroniques kCentric Tél. (514) 973-2510 ext. 226